PHẢN HỒI TINH TẾ, BIẾN SO SÁNH THÀNH CƠ HỘI XÂY DỰNG NIỀM TIN
Bị khách so sánh với spa khác là tình huống mà hầu như chủ spa nào cũng từng gặp. Nhưng điều quan trọng không nằm ở “hơn – thua” trong lời nói, mà chính là cách bạn xử lý:
✨ Lắng nghe thật sự để hiểu khách đang quan tâm điều gì
✨ Khéo léo nhấn mạnh giá trị & trải nghiệm riêng spa mình mang lại
✨ Luôn giữ thái độ tôn trọng, tuyệt đối không chê bai đối thủ
🌿 Tại MADLAB, học viên không chỉ được đào tạo kỹ thuật chuyên sâu, mà còn được rèn luyện kỹ năng giao tiếp & xử lý tình huống thực tế, để mỗi lời phản hồi đều trở thành cơ hội tạo dựng niềm tin và giữ chân khách hàng lâu dài.
——————–
RESPONDING WITH GRACE: TURNING COMPARISONS INTO TRUST
Being compared to other spas is something almost every spa owner encounters. The key isn’t about “winning or losing” in words, but in how you respond:
✨ Truly listen to understand what the client cares about
✨ Highlight the unique values & experiences your spa offers
✨ Maintain respect at all times — never criticize competitors
🌿 At MADLAB, students are trained not only in advanced techniques, but also in communication and real-life client handling skills — so every response becomes an opportunity to build trust and long-lasting relationships.
———————————————
MADLAB ACADEMY | Hệ Thống Đào Tạo Thẩm Mỹ Quốc Tế
🏆 Đơn vị cung cấp giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp lĩnh vực thẩm mỹ | Providing comprehensive solutions for businesses in aesthetics field
🏠 Chi nhánh trên toàn quốc (Hanoi – Saigon) | Branches nationwide
🌐 Visit our website: https://www.madlabvietnam.com
Instagram: https://www.instagram.com/madlab.vn/
Tiktok: https://www.tiktok.com/@madlab_vn
☎ Hotline: 1900 1807 | (+84) 33 443 1995 (VIE) | (+84) 911 93 99 98 (VIE)
